Temu卖家，快被榨干了-外链论坛 - Powered by Discuz! Archiver

u1jodi1q 发表于 2024-7-28 18:36:37

Temu卖家，快被榨干了

<img src="//q2.itc.cn/images01/20240726/82d2d29ece2d4036917b1718e62f2f12.jpeg" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
文/狗蛋分蛋
7月21日，广州奥园大厦楼下围了一群人，准确来讲是一群维权人。大厦门口本那条就不算宽敞的步行街，陷入了交通瘫痪，街边被影响的店家挺无奈：

这儿都快成维权圣地了。

这儿都快成维权圣地了。
前有奥园地产爆雷，隔三差五就有人堵门，此刻又来了个“海外版拼多多”Temu，事儿亦不少。例如去年由于Temu冻结货款，就有不少商家持续拉着横幅上门维权，10月份最大的那次，一样把街道围了个水泄不通。
这一次被维权的还是Temu。
近期不少Temu商家收到了平台的巨额罚单，少的有十几二十万人民币，多的大几百万，乃至有人被罚千万。被罚的商家们拉群统计，据述算下来合计金额高达：

几十个亿。

几十个亿。
Temu母机构拼多多集团今年一季度净利润为279亿人民币，倘若商家们的统计可靠，罚单金额按20亿算，快占到净利润的近1/10了。有商家觉得：

Temu在搞花式创收。

Temu在搞花式创收。
当然金额大不是商家们可疑的独一按照。关键点在于，近期Temu的不少罚款，在她们看来并不恰当，乃至说有些刻意。
例如，前段时间Temu更新了商家服务协议，针对有些违反平台质量事故判定的商品，Temu会给予其最高：
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">

 <a style="color: black;">
 展开全文
 </a>

</div>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">

 5倍商品金额的罚款。

 5倍商品金额的罚款。
 倘若15天内由于同一商品事故退件达到5件，还会叠加1000/项的额外罚款。
 由于商品质量问题被罚，这事本身没毛病，只是5倍罚金的犯错成本，商家觉得有些过高。
 况且低价走量，本来便是如今大部分Temu商家的经营状况，有些商家由于平台推送规则，亦不得不得主打低价商品，而低价大多伴同低质。
 关键，平台商品质量事故的判定规则，亦有不恰当之处。
 像鞋子码数偏大偏小1码以上。有商家反映，部分客户由于个人原由买错码数退货，亦会被Temu判定为商品显现质量问题引起罚款。
 <img src="//q4.itc.cn/images01/20240726/954826e153ee4c94b774dec78e723621.png" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
 叠加近期Temu上线了的“仅退款”政策，有商家不仅被薅了羊毛，还由于频繁退款，收到了平台的大额罚单。
 <img src="//q8.itc.cn/images01/20240726/f2d9582908104f0b94f168ddb9b0d75d.png" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
 抖音上就有商家晒了后台数据，暗示这段时间被平台罚款900多次，一分钱没捞着还亏了近14万。商家说：

 感觉自己在给老外做慈善。

 感觉自己在给老外做慈善。
 仅退款政策在国内争议就不小，考验人的道德底线，但架不住确实吸引客户。外国人薅起中国平台，连道德阻碍都少了，压根不会手软。
 另一，有疑似内部人士透露，Temu员工业绩和商家罚款亦有挂钩：

 会按照5倍罚款的金额5%进行返点。

 会按照5倍罚款的金额5%进行返点。
 <img src="//q5.itc.cn/images01/20240726/606e80824bc54b59a6230bdccbe7b3f5.png" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
 （照片源自于抖音截图）
 通常这种信息，在企业内部属于保密项，截图里说法的真伪很难判断，不排除造谣。
 不外亦有商家反映，Temu的买手、仓管等员工，在处罚这件事儿上表现得非常积极。
 例如小红书上就有商家吐槽，自己备货在Temu仓库的同批次商品显现问题，回退时却不是一块退，而是一件一件单独发快递，平白无故承担了额外的快递花费。
 他可疑，仓库人员有退货数量的KPI。
 Temu的备货处罚，亦让不少商家直呼离谱。
 近期Temu的《一站式仓储综合服务协议》弥补更新，需要商家重新签署，有商家发掘，协议中存在一条针对自提自送状况的仓储滞留处罚条款：

 由于滞销，超时存放在Temu仓库中的商品，会被收取500元/天的仓储滞留金。
 滞留时间超过7天，Temu就有权销毁/处理滞留商品，同期还会对这批商品收取处理花费。

 由于滞销，超时存放在Temu仓库中的商品，会被收取500元/天的仓储滞留金。
 滞留时间超过7天，Temu就有权销毁/处理滞留商品，同期还会对这批商品收取处理花费。
 倘若你是Temu自提商家，商品滞留一旦超过7天，不仅货不是你的了，还要罚你的钱，因此呢亦有商家给Temu备货仓起了个外号：

 电商索马里。

 电商索马里。
 其实服务费的问题，国内拼多多商家早就怨声载道了，7月24号，这块拼多多又发新规：有些特定类目商品的技术服务费，从原先的千分之6，升级到了百分之1.4。
 有商家反映，由于低价，商品在拼多多上本来到手就仅有5%的利润，此刻又有1%以上交给了拼多多，能够说：

 雪上加霜。

 雪上加霜。
 关键，有人发掘，拼多多技术服务费收取，在商品显现退款时可能一样生效。
 <img src="//q8.itc.cn/images01/20240726/db451050b88f43dc81a8972b79ca4a1d.png" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;">
 倘若不是BUG，有心人完全能够坐到电脑前持续下单秒退，技术服务费持续到账，真正道理上的白嫖。
 回到Temu这次维权事件，可能有人会说，Temu的处罚条款更新不恰当，商家完全能够退出平台，为啥非得顶着大额罚金遭罪？
 一方面，Temu后台还锁着商家的保准金，另一方面，平台影响力太大，如今想要做跨境电商，Temu已然是一个绕不开的选项了。
 去年，Temu网站、APP月均流量涨幅接近700%。有信息叫作，Temu今年上半年全世界GMV已然突破200亿美元，超过了去年全年。
 Shein、速卖通由于品类固定、打法等问题，和Temu的发展速度已然不在一个水平线上了，独一有期盼掰掰手腕的TikTok，日前还在成长时间。
 即便在海外电商中占据统治地位的亚马逊，面对Temu的打法，亦只能被迫迎战，卷入低价竞争。
 况且，Temu最初亦是真的挣钱，只是几波罚款下来，让不少商家一晚上回到认识放前。
 有数据表示，2023年，Temu的营收已然占据了拼多多集团总收入的23%。市场预测，这一比例在2024年有望攀升至43%，到2025年，Temu的营收占比将超过50%，作为拼多多业绩增长的重要引擎。
 市场期盼Temu持续突破，Temu本身亦在持续地寻找更进一步的可能性。
 例如今年，Temu积极拓展了“半托管”运营模式。
 相比于全托管，半托管模式能够让触及Temu以前难做的电子制品、家居、家电等单价更贵商品品类。同期半托管商家亦，能帮忙平台节省运营花费，更契合如今Temu的打法。
 只是新模式商家入驻，平台竞争压力进一步加大。
 前段时间，圈里有个观点是这么说的：

 Temu能够高速发展，离不开其“快速行动、落地为先、边开车边修车”的特点，虽然冒险，却非常符合电商行业快速变化的状况。

 Temu能够高速发展，离不开其“快速行动、落地为先、边开车边修车”的特点，虽然冒险，却非常符合电商行业快速变化的状况。
 如今，集中维权的商家们可能会有疑惑：平台边开边修车，巨额罚单却发到了自己手中——
 到底是谁在承担危害？<a style="color: black;">返回外链论坛：www.fok120.com，查看更加多</a>
</div>
责任编辑：网友投稿

dhfgh 发表于 2024-9-9 09:00:26

论坛外链网http://www.fok120.com/

nqkk58 发表于 2024-10-23 10:46:27

论坛是一个舞台，让我们在这里尽情的释放自己。

页: [1]

外链论坛's Archiver

Temu卖家，快被榨干了