拼多多跨境店铺全托管怎么设置发货？时效又是怎么规定的？
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">拼多多跨境店铺全托管是跨境托管服务<span style="color: black;">供给</span>方向国内拼多多商家<span style="color: black;">供给</span>的一键出海的业务，无需<span style="color: black;">增多</span>额外运营成本，<span style="color: black;">无</span>海外经验<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">能够</span>能将商品<span style="color: black;">容易</span><span style="color: black;">营销</span>到海外。本期<span style="color: black;">咱们</span>将介绍拼多多全托管店铺是<span style="color: black;">怎样</span>进行发货履约的，来<span style="color: black;">瞧瞧</span>吧！</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">1、全托管发货单查看</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">可在全托管发货单页面进行查看，若您未开通跨境全托管服务，则该页面将不会对您展示 。进入路径：</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">电脑端商家后台：拼多多跨境电商-全托管发货单：</p>https://mms.pinduoduo.com/orders/temu/trusteeship
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">拼多多商家版APP：首页顶部固定入口/首张卡片提示（出单后可见）、应用中心-全托管发货。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">电脑端商家后台：拼多多跨境电商-全托管发货单</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">拼多多商家版APP：应用中心-全托管发货</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">拼多多商家版APP：首页顶部固定入口/首张卡片提示（出单后可见）</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">2、<span style="color: black;">怎样</span>打单？</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">运用</span>官方打单工具的卖家，可点击链接 </p>https://mms.pinduoduo.com/print/order/list 右上角【<span style="color: black;">更加多</span>功能】-【跨境全托管发货单】；
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">日前</span>官方打单工具支持打印带有顺丰运单号的发货单，<span style="color: black;">包括</span>商品信息，可粘贴，支持正常捡货、出仓、揽收。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">外边</span>isv，当前<span style="color: black;">已然</span>支持全托管订单同步到erp软件中，<span style="color: black;">包括</span>商品信息，支持正常捡货、出仓、揽收。<span style="color: black;">怎样</span>配置需要商家联系isv的客服引导操作。其中聚水潭、旺店通已<span style="color: black;">能够</span>打印带顺丰SF单号发货单，其他isv<span style="color: black;">日前</span>开通中。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">3、<span style="color: black;">怎样</span>发货？</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">您<span style="color: black;">能够</span>进入拼多多跨境电商-全托管发货单页面</p>https://mms.pinduoduo.com/orders/temu/trusteeship，设置顺丰自动上门取件服务来完成发货，无需卖家承担运费，详见本文 「顺丰上门取件」部分。
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">4、发货<span style="color: black;">重视</span>事项</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">跨境全托管发货单不支持合并发货、不支持拆单发货，请<span style="color: black;">保证</span>一个全托管发货单号仅对应一个快递单号；</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">填错快递单号可能会影响您的商品<span style="color: black;">营销</span>；</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">请揽件后再导入快递单号；若<span style="color: black;">运用</span>顺丰上门取件服务，无需手动取号和打单；</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">请<span style="color: black;">保准</span>在72小时内将商品送达集运仓；</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">请<span style="color: black;">保证</span>商品本体<span style="color: black;">运用</span><span style="color: black;">营销</span>目的地官方语言；</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">为<span style="color: black;">保准</span>交易安全，<span style="color: black;">守护</span>平台秩序，自2018年5月10号起，请勿<span style="color: black;">运用</span>“城市100快递”发货。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">5、发货<span style="color: black;">需求</span>及<span style="color: black;">关联</span>扣罚</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">卖家在后台收到托管商品发货单后的 72 小时内，卖家需要将托管商品送达至指定集运仓；</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">若卖家在后台收到托管商品发货单后的 72小时内未送达，将处以发货单约定的该等延迟送达托管商品含税单价的5%/件（最低5元/件，最高50元/件）进行扣罚；</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">若卖家在后台收到托管商品发货单后的 96小时内未送达，在72小时内未送达处罚的<span style="color: black;">基本</span>上，将再对发货单约定的该等延迟送达托管商品含税单价的5%/件（最低5元/件，最高50元/件）进行扣罚；</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">商家接到任意发货单后的72小时内均未发货（发货须有物流揽收记录），该等情形连续<span style="color: black;">出现</span>两次及以上的，平台可能会对商家在拼多多平台上开设的店铺采取<span style="color: black;">包含</span>但不限于部分或<span style="color: black;">所有</span>商品屏蔽、降权、下架、禁售、删除、移除资源位、禁止上资源位、移除<span style="color: black;">宣传</span>等处理<span style="color: black;">办法</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">若商家在后台收到托管商品发货单后的6天内仍未送达，将对发货单约定的该等延迟送达托管商品含税单价的10%/件（最低10元/件，最高100元/件）进行扣罚；</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">若商家有虚假送达（空包）<span style="color: black;">状况</span>，将以发货单一倍货款（最低10元/件，最高100元/件）进行扣罚；</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">若商家存在少发漏发/错款等<span style="color: black;">状况</span>，<span style="color: black;">引起</span><span style="color: black;">实质</span>入库件数不足的，如<span style="color: black;">实质</span>入库件数不足10%，不足件数按虚假送达进行扣罚（发货单一倍货款，最低10元/件，最高100元/件），如<span style="color: black;">实质</span>入库件数足10%，不足件数按缺货扣罚（10%/件，最低10元/件，最高100元/件）；</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">6、发货<span style="color: black;">反常</span></strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">商品不小心漏发<span style="color: black;">或</span>错发了怎么办？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">请参考《跨境托管服务协议》及Temu售后服务规则。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">FAQ</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">Q：跨境全托管的订单，<span style="color: black;">是不是</span>计算主站商品的销量？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">A：跨境全托管订单会计入主站商品的销量，<span style="color: black;">同期</span><span style="color: black;">亦</span>会消耗主站商品的库存。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">Q：我有非常适合做跨境的商品，<span style="color: black;">怎样</span><span style="color: black;">举荐</span>给平台？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">A：您<span style="color: black;">能够</span>在跨境全托管页面找到【全托管核心<span style="color: black;">宣传</span>位】的报名通道，提报自己想要<span style="color: black;">举荐</span>的商品。提报成功的商品可<span style="color: black;">得到</span><span style="color: black;">更加多</span>流量<span style="color: black;">揭发</span>、商品极速审核等好处。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">Q：全托管商品的包装有什么<span style="color: black;">需求</span>吗？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">A：详见跨境全托管包装<span style="color: black;">需求</span>。<span style="color: black;">重视</span>如是易碎品或尖锐物品，请加强商品的包装，已防商品或包裹在路途中破损。请勿<span style="color: black;">运用</span><span style="color: black;">包括</span>商家<span style="color: black;">位置</span>、<span style="color: black;">tel</span>的卡片<span style="color: black;">或</span>包装袋，请勿在包装里放入返现券、干燥剂、二维码、多余配件等物体。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">Q：全托管订单的发货时效<span style="color: black;">需求</span><span style="color: black;">为何</span>比主站要高？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">A：全托管订单<span style="color: black;">源自</span>于海外消费者对您店铺商品的下单，<span style="color: black;">因为</span>跨境商品运输路途遥远，为<span style="color: black;">保证</span>海外消费者<span style="color: black;">能够</span>尽早收到商品以及您订单货款的尽快回款，<span style="color: black;">因此</span>平台制定了<span style="color: black;">区别</span>于主站的履约时效<span style="color: black;">需求</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">Q：商家<span style="color: black;">运用</span>平台的顺丰上门揽件服务，<span style="color: black;">然则</span>商品在顺丰运送的途中破损了，应该怎么办？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">A：因顺丰运送途中破损被仓库退供的商家：<span style="color: black;">能够</span>拨打95338，联系顺丰沟通理赔（理赔时需要<span style="color: black;">通知</span>顺丰<span style="color: black;">实质</span>发货的快递单号）。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">Q：在哪里<span style="color: black;">能够</span>看到未按时到仓的违约金扣罚信息？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">A：请您关注站内信<span style="color: black;">通告</span>，<span style="color: black;">能够</span>查看到扣罚对应的金额、订单明细等信息。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">Q：<span style="color: black;">运用</span>平台的顺丰上门揽件服务，但顺丰未在<span style="color: black;">需求</span>时效内送到国内仓，<span style="color: black;">亦</span>要扣罚商家吗？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">A：不会，<span style="color: black;">倘若</span>您<span style="color: black;">运用</span>平台的顺丰上门揽件服务，在后台收到发货单后的12小时内或当日，顺丰产生揽收轨迹的，免除<span style="color: black;">以上</span>处罚。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">Q：我<span style="color: black;">运用</span>平台的顺丰上门揽件服务，<span style="color: black;">然则</span>顺丰的配送员<span style="color: black;">无</span>来收件，应该怎么办？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">A：您可在全托管发货单页面订单信息的位置点击【查看揽件员信息】与顺丰小哥联系。如联系不上或顺丰<span style="color: black;">没法</span>收件的，为<span style="color: black;">保证</span>您的履约时效，您<span style="color: black;">能够</span>立刻<span style="color: black;">自动</span>安排快递发货，<span style="color: black;">同期</span>把该<span style="color: black;">状况</span>反馈给到与您对接的招商小二或咨询客服。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">Q：我<span style="color: black;">运用</span>平台的顺丰上门揽件服务，<span style="color: black;">因为</span>商品件数较多，顺丰说我的快递<span style="color: black;">过重</span>/超大了，需要加收快递费怎么办？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">A：顺丰上门取件单件托寄物单边长度不超过1.6米，重量不超过50KG ，<span style="color: black;">倘若</span>超长<span style="color: black;">过重</span>请拆包发货（子母件，原单号<span style="color: black;">做为</span>母单号，顺丰官网可<span style="color: black;">查找</span>到），否则需要<span style="color: black;">自动</span>承担<span style="color: black;">过重</span>超长部分<span style="color: black;">花费</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">Q：全托管商品送到仓库后会进行<span style="color: black;">检测</span>再销往海外吗？</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">A：仓库会对商品进行质检，如质检不<span style="color: black;">经过</span>，将会向商家设置的退件<span style="color: black;">位置</span>退回该订单商品。退回运费由商家承担。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">【编辑整理/甩手网】</strong></p>
你说得对，我们一起加油，未来可期。
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