海信“用人观”,越成长越青年的奥密
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“50岁的身体,20岁的心脏”,这之<span style="color: black;">因此</span>能<span style="color: black;">作为</span>海信集团的现实,是<span style="color: black;">由于</span>海信的“人才特区”让其走上了“逆生长”轨道。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">采访:本刊记者 朱冬、庄文静</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">文:本刊记者 庄文静 <span style="color: black;">责任编辑:网友投稿</span>朱冬</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">海信集团,被外界<span style="color: black;">叫作</span>为“制造业的华为”。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">《中外管理》一行记者来到<span style="color: black;">位置于</span>青岛市崂山区的海信集团<span style="color: black;">开发</span>中心,在以“技术立企”为信念的海信集团,“<span style="color: black;">开发</span>中心”无异于海信的“心脏”。花园式的办公区依山而建,似乎寓意着技术与<span style="color: black;">开发</span>犹如攀登高峰,既要登高望远,还要脚踏实地。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">在<span style="color: black;">开发</span>中心,<span style="color: black;">开发</span>人员有 6000多人,且90%是40岁以下的<span style="color: black;">青年</span>人。这个人员结构<span style="color: black;">针对</span>中国制造业<span style="color: black;">来讲</span>,<span style="color: black;">已然</span>相当可观了。在海信的50年发展史中,从生产电视起家,延伸至白色家电,如今基于<span style="color: black;">优良</span>走向更广阔的、toB的新技术<span style="color: black;">行业</span>。而这些变革,都在“技术立企”战略理念之下,默默地<span style="color: black;">出现</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">而技术立企之本,<span style="color: black;">便是</span>人才。人才<span style="color: black;">始终</span>是海信发展的创业之本、竞争之本和发展之本。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">那样</span>,海信<span style="color: black;">经过</span><span style="color: black;">怎么样</span>的用人观,去留用和激励人才的呢?</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/f858ad30283b47e8a187a02d2af8fef8~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1722438866&x-signature=VsIFy2Sv6ZIfmcvxVmJvxwFgBhA%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">2014年,正式启用<span style="color: black;">位置于</span>崂山区松岭路的海信新<span style="color: black;">开发</span>中心。<span style="color: black;">这儿</span>汇聚<span style="color: black;">全世界</span>专职技术<span style="color: black;">开发</span>人员6000余人,而其中90%以上的<span style="color: black;">开发</span>人员为40岁以下的青年人</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">1</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">用尊重和信任塑造人</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">1992年,海信破除国企体制中<span style="color: black;">平常</span>的“平均主义”“大锅饭”思想,在技术中心率先设立了“人才特区”——当时技术人员的薪酬就达到了集团平均水平的3倍以上,并<span style="color: black;">创立</span>了对骨干<span style="color: black;">开发</span>人员的股权奖励制度。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">海信集团副总工程师、管理<span style="color: black;">提高</span>部副总经理王志刚,算是海信人才特区的亲历者。1996年,王志刚毕业于西安交大制冷专业获博士学位,那时可谓“中国制冷专业的黄金时代”。毕业之时,有几家企业都向王志刚发出了邀请,经过几番权衡,王志刚决定“跟着海信走”。他<span style="color: black;">暗示</span>:海信自上而下,从制度到体系等,真真正正对技术和<span style="color: black;">开发</span>人员的<span style="color: black;">注重</span>,令他很感动。从当时乃至<span style="color: black;">此刻</span>来看,一家企业对<span style="color: black;">开发</span>这么<span style="color: black;">注重</span>、有如此魄力是相当<span style="color: black;">不易</span>的。“<span style="color: black;">针对</span>热爱技术的<span style="color: black;">开发</span>人<span style="color: black;">来讲</span>,这是对<span style="color: black;">咱们</span><span style="color: black;">自己</span>价值的认可。”</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">于是,王志刚和<span style="color: black;">另一</span>两名博士组建了九个人的团队,<span style="color: black;">起始</span>了海信商用空调<span style="color: black;">开发</span>之路,此后王志刚带领的团队多次摘得“行业<span style="color: black;">第1</span>”,<span style="color: black;">更加是</span>打造出中国商用空调行业的领先战绩。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">王志刚介绍,在海信,从一个新技术的<span style="color: black;">科研</span><span style="color: black;">起始</span>,到形成一个产业并实现盈利,有时差不多要经历八年的时间。<span style="color: black;">那样</span>,是什么<span style="color: black;">原因</span>支撑企业愿意为一项新技术投入如此多的时间成本和资源支持?</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“我觉得,是凭借着一种信任。”王志刚笃定地说,“一方面,<span style="color: black;">做为</span><span style="color: black;">开发</span>人员,我信任这个企业,另一方面,关键是企业信任<span style="color: black;">咱们</span>,这<span style="color: black;">亦</span>是<span style="color: black;">咱们</span>技术追求者前行的动力。”</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/b7bd3f1d74e943aeafb04d2c97d18eab~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1722438866&x-signature=apcNnNgXYMjo07xkhuNXLk2%2BlFA%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">2</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">“敬人”才有“敬业”</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">如今,互联网企业因“996”备受诟病,传统制造企业在人员管理上<span style="color: black;">亦</span>不乏纰漏。但在海信,“敬人”,<span style="color: black;">始终</span>是企业精神的核心和<span style="color: black;">基本</span>出发点,海信强调尊重员工的人格与尊严,它与稻盛和夫的敬天爱人颇有<span style="color: black;">类似</span>之处。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“企业<span style="color: black;">想要</span><span style="color: black;">持有</span>敬业的员工,<span style="color: black;">首要</span><span style="color: black;">必要</span>敬人。”而这<span style="color: black;">亦</span>是海信的经营者、领导干部<span style="color: black;">必要</span>树立的理念和原则,并且是以制度来<span style="color: black;">保准</span>对人的尊重的。海信集团董事长周厚建曾经在《海信的人力资源》红皮书中谈道:“对员工<span style="color: black;">欠好</span>就如同慢性<span style="color: black;">自s</span>。‘关怀’是人资理念的基本<span style="color: black;">需求</span>。<span style="color: black;">期盼</span>自己的<span style="color: black;">孩儿</span>在什么样的企业工作,自己就要创造什么样的企业氛围。”</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">周厚健强调最多的是:绝不<span style="color: black;">准许</span>以一线工人的超红线加班,弥补管理的无能。<span style="color: black;">迄今</span>,海信都绝不会<span style="color: black;">有没有</span>谓的加班。在海信内部,更强调的是:企业与员工的关系从来都是“一荣俱荣,一损俱损”。<span style="color: black;">仅有</span>员工的敬业,<span style="color: black;">才可</span>促进组织的发展。而围绕“敬人”这个出发点,海信形<span style="color: black;">成为了</span>“求人、用人、育人、晋人、留人”的人才观。它们就像海信的五个手指头,攥紧拳头就形<span style="color: black;">成为了</span>强有力的管理支撑。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">针对</span>人才选聘,海信从来不遗余力。自2011年<span style="color: black;">败兴</span>,海信<span style="color: black;">保持</span>总裁亲自带队,去美国、日本、加拿大、韩国招人,重要的人才都是董事长亲自去招。<span style="color: black;">同期</span>,每年海信都会对<span style="color: black;">开发</span>队伍的扩充提出<span style="color: black;">知道</span>指标,并且会在年底对<span style="color: black;">关联</span>人员进行考核,凡是管理层都有为企业寻找人才的义务和责任。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">能招到人才,再贵<span style="color: black;">亦</span>是利润;招不到人才,再便宜<span style="color: black;">亦</span>是<span style="color: black;">花费</span>。”这是周厚健始终强调的理念。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">3</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">用机制引人、留人</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">众所周知,改革开放催生了一大批新生企业,从<span style="color: black;">商场</span>模式到人才机制等,纳入了<span style="color: black;">更加多</span><span style="color: black;">鲜嫩</span>理念和竞争<span style="color: black;">优良</span>。尤其收入差距<span style="color: black;">更加是</span>可用“天壤之别”来形容。<span style="color: black;">做为</span>一家成立50年的国企,<span style="color: black;">怎样</span>招募到<span style="color: black;">更加多</span>21世纪的优秀人才、并且留在企业?</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/1ebd27a4affa41de9a913f047779ef0d~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1722438866&x-signature=7pPsIKhUTMqbJfPz4lA6Eklo5So%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">2001年,海信获青岛市体改委<span style="color: black;">准许</span>,设立青岛海信电子产业控股股份有限<span style="color: black;">机构</span>,<span style="color: black;">作为</span>了山东国企“混改”<span style="color: black;">第1</span>例。除海信集团<span style="color: black;">保存</span>国有独资外,集团所属企业(<span style="color: black;">包含</span>新成立企业)基本实现了混合所有制。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“<span style="color: black;">咱们</span>在集团之外做股权激励,目的<span style="color: black;">便是</span>让这部分股权永远留在岗位上。只要你在这个岗位,就有股权的所有权、收益权,但不<span style="color: black;">能够</span>转让、抵押。”海信集团董事长周厚健曾公开强调,即便他<span style="color: black;">自己</span><span style="color: black;">离休</span>,股权<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">不可</span>带走。“能上能下、能进能出”,让员工的价值<span style="color: black;">能够</span>充分<span style="color: black;">表现</span>、<span style="color: black;">连续</span>产出,<span style="color: black;">才可</span>留住和吸引优秀的人才。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“<span style="color: black;">针对</span><span style="color: black;">有些</span>新兴产业,有的已实现了全员持股。”王志刚对《中外管理》介绍道。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">举例<span style="color: black;">来讲</span>,海信为进军光通信行业,成立了海信宽带多<span style="color: black;">媒介</span>技术有限<span style="color: black;">机构</span>。然而,起初人们并不看好这家<span style="color: black;">机构</span>,<span style="color: black;">由于</span><span style="color: black;">这儿</span>的<span style="color: black;">非常多</span>人才都是来自美国顶级的实验室和学校,且有10-20年工作经历的人才,</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">怎样</span>能吸引并<span style="color: black;">保存</span>这些人才?海信的做法是:就按硅谷模式来——硅谷模式的核心<span style="color: black;">便是</span>要充分激励。<span style="color: black;">因此呢</span>,在这家<span style="color: black;">机构</span>是全员持股,<span style="color: black;">乃至</span>有的职位持股份额<span style="color: black;">达到</span>到10-20%。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">4</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">让<span style="color: black;">青年</span>人站上“C位”</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">用人、信人、敬人、留人,成就了海信的人才梯队和精英团队。但<span style="color: black;">针对</span>一家成立50年的企业而言,“老、中、青”无疑<span style="color: black;">亦</span>是企业人才队伍中<span style="color: black;">明显</span>的<span style="color: black;">特殊</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">外界<span style="color: black;">针对</span>传统制造业的印象难逃“论资排辈”。然而,海信集团资深<span style="color: black;">专家</span>、海信电子信息集团副总裁马小航,对《中外管理》讲述了自己的职业经历,充分<span style="color: black;">表现</span>了海信的用人观。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">2001年,马小航从一家美国<span style="color: black;">机构</span>进入海信集团,从一名工程师进入了技术管理岗位。入职仅3年半时,集团决定外派马小航去加拿大管理Jamdeo<span style="color: black;">机构</span>,<span style="color: black;">亦</span>是为了更好的促进Jamdeo与海信的融合。</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="https://p3-sign.toutiaoimg.com/pgc-image/6cb9fb1abc184e8ea73fc77462775424~noop.image?_iz=58558&from=article.pc_detail&lk3s=953192f4&x-expires=1722438866&x-signature=6%2BXWB79d0x9QcaoebrMayiPVacg%3D" style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">2011年,马小航博士(右三)决定辞去一家美国企业管理者的职务加入海信,从未<span style="color: black;">懊悔</span>当初的决定</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“我当时的水平和能力去带一个<span style="color: black;">机构</span>是很困难的,我<span style="color: black;">仅在</span>中国带过50人<span style="color: black;">上下</span>的<span style="color: black;">开发</span>团队,并且是在海信这个大体系的支撑下。加拿大Jamdeo<span style="color: black;">机构</span>是一个独立<span style="color: black;">机构</span>,<span style="color: black;">包含</span>财务、人资等<span style="color: black;">各样</span><span style="color: black;">分部</span>。去管理那样一个<span style="color: black;">机构</span>对我来讲是一个很大的挑战。”马小航坦陈。海信敢于把这个重担交给了一个新人去担,足见海信<span style="color: black;">针对</span>人才,看的是能力而非仅看资历。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">2015年底,集团又一次大胆任用了马小航,<span style="color: black;">期盼</span>他回国做<span style="color: black;">开发</span>中心常务副<span style="color: black;">专家</span>。从管理50人的团队,到海外派驻管理2000人的<span style="color: black;">机构</span>,这次再到<span style="color: black;">触及</span>硬件、结构等许多从未接触过的技术<span style="color: black;">行业</span>。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">马小航在海信的职场经历,只是海信用人的一个缩影。<span style="color: black;">这般</span>的案例,在海信并不少见。海信始终<span style="color: black;">保持</span>“岗能相宜,用人所长”的用人观,对人才充分信任和授权,并创造让<span style="color: black;">她们</span>发挥潜能的必要<span style="color: black;">要求</span>和空间,并且让人才挑战“跳起来<span style="color: black;">才可</span>实现的<span style="color: black;">目的</span>”,而<span style="color: black;">仅有</span><span style="color: black;">这般</span><span style="color: black;">才可</span>最大程度发挥人的潜能和价值。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">5</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><strong style="color: blue;">职衔制,让人才摆脱“独木桥”</strong></p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">2018年,海信<span style="color: black;">起始</span>实行“职衔制”。这一制度为<span style="color: black;">保持</span>“技术立企”的海信的人才体系打开一个新的转型局面。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“职衔制”是在原来针对<span style="color: black;">开发</span>人员实施的“管理”“专业”双通道晋升的<span style="color: black;">基本</span>上,将“专业”通道向纵深打通,在原来的最高层级“专家”之上,又设置了“高级专家”和<span style="color: black;">区别</span>等级的“资深专家”,且最高级的专家薪酬<span style="color: black;">薪水</span>相当于副总级别,<span style="color: black;">开发</span>人员的“专业”晋升通道更畅通了。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">“过去,<span style="color: black;">非常多</span>技术人员做到<span style="color: black;">必定</span>的程度都要承担管理职能、带团队,<span style="color: black;">这般</span><span style="color: black;">才可</span>有职业<span style="color: black;">提升</span>空间。但其实优秀的<span style="color: black;">开发</span>人员<span style="color: black;">一般</span>缺少灰度思维和柔性思维。<span style="color: black;">由于</span>做<span style="color: black;">开发</span>就<span style="color: black;">不可</span>有灰度,不是0<span style="color: black;">便是</span>1,<span style="color: black;">因此呢</span>技术人才并不适合做管理。”马小航认真地分析道,“而双通道就让人<span style="color: black;">能够</span>更好地发挥所长。”</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">另一</span>,无论是<span style="color: black;">选取</span>“管理”还是“专业”通道,<span style="color: black;">倘若</span>有一天你认为不适合做<span style="color: black;">开发</span>或管理时,都<span style="color: black;">能够</span>进行职业通道的转换。而<span style="color: black;">针对</span>企业<span style="color: black;">来讲</span>,<span style="color: black;">亦</span><span style="color: black;">处理</span>了专业人才<span style="color: black;">累积</span>就像“煮不熟的开水”,<span style="color: black;">开发</span>人员<span style="color: black;">能够</span>更加专注于岗位专业上的<span style="color: black;">累积</span>和<span style="color: black;">提高</span>,<span style="color: black;">持续</span>地精专、极致、“沸腾”起来。</p>
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谢谢、感谢、感恩、辛苦了、有你真好等。 网站建设seio论坛http://www.fok120.com/ 楼主发的这篇帖子,我觉得非常有道理。 “板凳”(第三个回帖的人) 我深感你的理解与共鸣,愿对话长流。
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