外贸业务员和跟单员的区别
外贸业务员和跟单员在国际贸易领域扮演着不同的角色:外贸业务员(国际销售代表):外贸业务员是公司的销售代表,负责与国外客户的沟通、谈判,促成交易。
他们的主要职责包括寻找潜在客户、提供产品信息和报价、处理订单、与客户谈判价格、交货条款和付款方式,以及回答客户问题和投诉。 外贸业务员通常具备销售技巧和市场开拓能力,需要有较强的沟通和谈判能力。
订单协调员/单证控制员:跟单员主要负责执行外贸订单整个过程中的各项工作,确保订单按照客户要求按时交付。
他们的职责包括处理订单确认和文件、监督生产进度、协调内部各部门之间的沟通与合作、跟踪货物运输和清关流程、处理相关出口文件和报关等。跟单员需要有细致、认真的工作 态度、良好的组织能力和解决问题的能力。
一般来说,外贸业务员主要负责销售以及与客户的业务沟通,跟单员则负责订单执行和后续操作的具体细节。 这两个角色在国际贸易中经常紧密合作,他们的工作紧密相连,以确保订单顺利执行并满足客户需求。
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