外贸人需要什么优秀素质?如何在外贸这个行业长期发展?
作为外贸业务员,只有不断完善自我,顺应每年的外贸发展趋势,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现更好的职业成长。一、准确判断宏观趋势
作为一名外贸业务员,你的生意能做多大? 外贸行业的核心性质决定了我们首先是一个经营者。
因此,对于一个外贸业务员来说,宏观趋势的判断非常重要。 我们认为,对宏观趋势的判断主要包括以下几点:
1.宏观经济基本判断
做外贸生意肯定和世界整体经济环境有关。 事实上,对宏观经济问题的看法不仅仅是企业主应该考虑的问题。 如果你是一名普通的外贸业务员,还是应该对宏观经济做出基本的判断。 是的,比如您在美国市场、墨西哥市场、中东市场做生意,您的目的国海外市场的市场经济环境大势如何,目的国的汇率、收汇情况如何 港口,甚至政治局势等,这些宏观经济的判断实际上与我们全年的外贸业务息息相关。
2.对于行业趋势的精准判断
作为一个好的外贸业务员首先应该对于自己的所在的行业有非常精准的判断,行业是不是还属于朝阳行业,所以在外贸企业是不是还具备核心的竞争优势,同业竞争状态是什么样子,整体产品的流行款式是什么,对于行业产品趋势的判断直接决定了我们能不能做好当年的外贸生意,对于行业和产品的精准判断取决于一个外贸业务员日常的业务实践和积累,扎实的业务基础。
3.对于外贸模式的判断
对于外贸模式的判断其实一直是外贸人比较纠结的问题,比如说如何理解电商和传统展会的关系,外贸电商时代还要不要参加传统的广交会模式,跨境电商流行趋势下,选择做传统的B2B或者转型做跨境零售,跨境电商平台如何选择,选择做速卖通,亚马逊或者做eBay,wish。传统的B2B外贸电商我们应该选择阿里巴巴,环球资源,MAC还是选择Google推广,做了阿里巴巴国际站以后要不要参与阿里巴巴一达通或者国际站的信保服务,作为一个外贸业务员或者说一个外贸经营者都应该结合自己的业务实践有非常深度的思考。
外贸宏观趋势的判断,我们的判断是,外贸整体经济缓慢复苏,但是中国外贸发展分化依然明显,产品和供应链有优势的企业依然会发展非常迅猛,产业链低端的小微外贸企业的日子依然会举步维艰,以阿里巴巴为代表的数据贸易,跨境电商是目前的主流发展模式,外贸电商和传统展会融合趋势会更明显。
第二、你的专业度
决定你在外贸之路走多远
在我们早期做外贸的时代,外贸行业真正是一种白富美的行业,因为抓住了外贸发展的黄金期,很多外贸创业者短时间积累大量的财富。
而且在这样一个互联网外贸电商时代,外贸的门槛似乎变得越来越低,经常有人对我说现在无论会不会说英文,拿一个上网的电脑就可以开始做外贸。
但是在这样一个互联网+外贸的跨境电商时代,要真正做好外贸在我看来反而更难,要求更高,核心外贸业务员的专业度更全面,更立体,更复杂。而我们认为只有真正专业度高的外贸业务员才能在市场竞争中真正取得赢利。
1.新外贸时代数据运营的专业度
2018年无论你选择什么的业务模式,我们认为你必须对于新数据贸易时代的运营有非常精细化的理解掌握和运营能力。包括阿里巴巴国际站的运营能力,数据分析能力,跨境零售平台的推广能力,直通车,精细化了解平台的政策和操作,通过新外贸数据工具更好的提升外贸的效率,比如说外贸数据管理软件,阿里巴巴一达通,信保,外贸管家工具等。
2.外贸知识的专业度,产品的专业度
曾经有一篇文章在外贸圈流传的非常广“做外贸为什么一定要做三年”,其实真正要把外贸这门生意做好,对于业务员的知识专业度要求只会越来越高,对于海外目标市场的分析能力,对于产品核心竞争力的分析,对于价格的控制,对于供应商供应链资源的掌控,这些都直接决定的你的外贸生意能走多少远。
3.外语的专业度
我曾经在外贸圈看到这样一篇文章,做外贸到底英文需要达到什么样的水平,我认为,一个外贸业务员的语言能力肯定跟他的业务成绩成正比的,英语能力其实是一个外贸业务员最佳的名片,无论是通过邮件英文交流,参加展会跟老外的交流,高素质的英文能力代表着我们真正专业的外贸业务素质,除了业务沟通更流畅外,我们也可以接触到更优质高端的海外客户。
同时随着跨境电商的流行,小语种的语言能力变得越来越重要。比如说阿里巴巴速卖通的核心目标市场是俄罗斯和巴西,如果你懂俄语这样你会在跨境电商经营中更具备优势。
关于业务员提升英文水平其实大家都有自己的心得体会,我个人认为提升英文能力其实真的不难,我曾经有一个供应商朋友,高中毕业的他曾经是一个英文盲,去年我去见他,发现他的英文已经是侃侃而谈,说的非常流利,他给我关于提升英文能力的总结是:英文很简单,用心或者用心就是可以说出一口流利的英文。
4.外贸职业素养的专业度
很多外贸老人对于外贸礼仪和外贸专业素养很不以为然,其实要去成为一个高端的外贸业务员,细节非常重要,这些外贸职业素养真正决定着一个外贸业务员的专业度和发展,现在市场上有非常多的外贸业务员礼仪培训,建议用心的同学可以关注下。
5.关于拥抱变化的理解
我相信阿里系的同学一定对于“拥抱变化”这个次一定不陌生,特别是这几年外贸整体环境比较差,环境市场动荡的时代,拥抱变化这样一种心态就显得更为重要,永远以一个积极的心态去处理和面对外贸职业遇到困惑,困难和逆境。
6.如何正确面对外贸职业转型的心态
很多外贸人经常在内心问自己:我现在到底还适不适合做外贸。我觉得,如果你的行业你的业务模式已经比较陈旧,特别是那些长期处于外贸产业链低端的行业,如果外贸实在难做,就干脆放弃做外贸,所以这里就有一个外贸职业心态转型的问题。特别是那些已经人到中年的外贸人,新的发展职业,这里面的转型心态非常重要。
7.关于正确面对外贸宏观政策环境的正确心态
对于过去的2017年我相信很多外贸工厂印象深刻的就是环保风暴和涨价风暴,其实对于这些因为宏观趋势造成的经营风险,我们都应该有一个积极的心态去应对。
8.客户利益和关系的维护
无论我们做哪种模式的外贸销售,我们相信一个好的外贸业务,核心能力是真正为客户创造价值和提供价值能力。
如果真正要做外贸业务员,我们就应该确保我们提供给客户的服务和产品有着差异化的竞争优势,我们可以给我们的客户提供无法比拟的体验和价值。同时你的沟通可以给客户带来印象深刻的沟通体验,我们的服务和产品能给我们的客户真正带去价值。
9.持续的学习能力是核心
一个好的外贸业务员,首先应该是一个持续的学习者。每天固定时间的学习和浏览,日积月累下,一个外贸业务员会持续的成长。
关于读书的建议,建议外贸业务员有读书的习惯,因为外贸业务员真的需要持续的提升自己,对于读书我推荐专业的外贸行业书籍,这都是一些外贸大咖的经验分享。除了外贸行业书籍,我们建议也可以看一些企业经营管理类的书籍,财经书籍。
10.关于外贸培训的建议
关于外贸培训提升自己的外贸业务能力,首先我们认为选择正规的外贸培训对外贸人,特别是对于外贸新人是有价值的,但是培训的价值核心看自己的的理解落地和经验总结,任何培训导师仅仅是做引导性的建议。同时我们拒绝天价培训和盲目培训。沈阳经通就是一个既能学到知识,性价比又高的不二选择。
11.外贸人的自律
外贸业务员无论在公司上班还是你独立出来做个人外贸SOHO,自律肯定是一个非常重要的职业品质,在一个外贸公司一个外贸人就是一个独立的小公司,没人会规定你一定要做什么,你的工作效率,你的工作业绩完成,靠你自己规划,进取和努力。
对于外贸人的自律,首先跟一个外贸人的职业性格有关系,有网友跟我沟通,他做外贸SOHO,简直要疯狂掉了,因为每天不是看韩剧,就是睡懒觉,结果业绩越来越差,有些外贸新人跟我倾诉,每天上班除了收几分业务邮件就感觉无所事事,感觉做外贸好难。
关于一个外贸人的自律性,我觉得首先公司层面应该有一定的系统化外贸培训,特别针对新人,公司要让业务员知道每天基础的业务安排流程,再配合一个业务员的自律这样结合后的效果会非常好。
还有一个好的方式就是写工作笔记和日记,比如,把自己的业务目标写下来,并且制定出具体的目标计划,根据计划一点点具体实施。
12.榜样的力量是无穷的
这是对于外贸新人的建议,如果你实在是一个自律性差的外贸业务员,这里有一个非常好的方法,那就是榜样的力量是无穷的。向公司优秀的老业务员学习,向外贸圈的前辈学习。
记得这点外贸人的职业自律真正决定了你的业绩和成长。
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