你见过最厉害的自动回复设备人?
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><span style="color: black;">
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">快商通自动回复<span style="color: black;">设备</span>人,<span style="color: black;">为何</span>我觉得厉害呢?</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;"><span style="color: black;">公司</span>真正<span style="color: black;">必须</span>的“自动回复<span style="color: black;">设备</span>人”是“能够像人<span style="color: black;">同样</span>,具备正<span style="color: black;">一般人</span>的语言理解能力。”</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">——以快商通自动回复<span style="color: black;">设备</span>人为例,具备以下能力:</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">核心功能一:强大的对话理解能力</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">快商通融合常规问答、模板问答和知识图谱三种知识库技术手段,<span style="color: black;">帮忙</span><span style="color: black;">设备</span>人理解客户语义,<span style="color: black;">精细</span>判断客户意图,<span style="color: black;">同期</span>,快商通深耕在线客服<span style="color: black;">行业</span>12年,<span style="color: black;">持有</span>医疗、教育、财税、家装等<span style="color: black;">行业</span>115亿语料库,构建29个医疗、教育等行业知识图谱,有效武装<span style="color: black;">设备</span>人大脑,即便访客提问的表达方式多样化,<span style="color: black;">亦</span>能正确理解访客意图,快速做出<span style="color: black;">精细</span>回复。</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">常规问答:基于语义<span style="color: black;">类似</span>度</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">快商通AI智能套电<span style="color: black;">设备</span>人基于领先的NLP语义<span style="color: black;">类似</span>度计算模型,借助<span style="color: black;">类似</span>度计算使得智能套电<span style="color: black;">设备</span>人能够快速找到知识库中找出与之<span style="color: black;">类似</span>度最高的问答,并给出相对应的回答。</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="data:image/svg+xml;utf8," style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">模板问答:基于主题、意图识别</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">基于访客表述的主题、意图、上下文语境、快商通AI智能套电<span style="color: black;">设备</span>人<span style="color: black;">能够</span>进行准确的、针对性的回复,举个例子,如图:</p>
<div style="color: black; text-align: left; margin-bottom: 10px;"><img src="data:image/svg+xml;utf8," style="width: 50%; margin-bottom: 20px;"></div>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">知识图谱</p>
<p style="font-size: 16px; color: black; line-height: 40px; text-align: left; margin-bottom: 15px;">快商通<span style="color: black;">持有</span>115亿条行业语料库,构建近百个行业应用的千万级</p>
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